酒店視頻號運營。三亞·***度假區(qū)的一場14小時直播，觀看人數(shù)沖到16.4萬，銷售額突破420萬。僅三場直播，總銷售額就突破了1000萬元大關(guān)。

同樣在視頻號上嘗到甜頭的還有開*酒店集團。其單場直播最高交易額直逼500萬元。

這些數(shù)字背后，是酒店行業(yè)悄然打響的流量突圍戰(zhàn)。面對OTA平臺高達25%的傭金抽成和客戶復購率不足20%的困局，視頻號正以**低傭金、強社交、高轉(zhuǎn)化**的獨特優(yōu)勢，成為越來越多酒店營銷的新引擎。

一、為什么視頻號成為酒店營銷的破局點?

流量成本優(yōu)勢明顯

與傳統(tǒng)OTA平臺15%-25%的傭金相比，視頻號本地生活類目傭金比例低至0.6%-3%，綜合營銷成本直降30%以上。河北某五星度假酒店接入視頻號后，綜合成本占比僅4.8%，單月較OTA節(jié)省費用達28萬元。

私域閉環(huán)能力強大

視頻號天然打通微信生態(tài)，實現(xiàn)“直播+公眾號+社群+小程序”的無縫跳轉(zhuǎn)。用戶從種草到下單再到復購，全程無需跳出微信環(huán)境，轉(zhuǎn)化鏈路極短。一家度假酒店通過引導直播間用戶添加企業(yè)微信領(lǐng)取“老客折扣碼”，復購率提升至52%。

內(nèi)容展示真實立體

相較于圖文，視頻號能通過動態(tài)直播全方位展示酒店真實場景。三亞·***度假區(qū)創(chuàng)新采用“走播+坐播”模式——主播在景點行進式直播，親身體驗游樂項目，讓觀眾獲得“云體驗”的真實感，有效打消高價消費的顧慮。

二、酒店視頻號運營實戰(zhàn)四步法

1. 內(nèi)容策劃：找準目標人群的“癢點”

定位公式：目標人群關(guān)注點 × 情緒共鳴

酒店博主馮*憑借“行業(yè)新品+攜程4.9分酒店+高端新奇特酒店”三類內(nèi)容定位，一年做到900萬播放量。其核心邏輯是：“找到一個目標人群都關(guān)注的話題，要么說他的好話，要么說他的壞話?！?/span>

信任建立：避免空泛宣傳

與其喊“我們很豪華”，不如用鏡頭展示細節(jié)：保潔員使用專用清潔工具箱的場景、廚師現(xiàn)場烹飪的過程。漢庭酒店當年為證明“干凈”定位，甚至將每月24日定為“清潔日”，這些真實畫面比口號更有說服力。

2. 直播運營：打造沉浸式體驗場景

形式創(chuàng)新：山西**大酒店董事長親自現(xiàn)身直播間，千張優(yōu)惠房卡券瞬間售罄;杭州****酒店邀請旅游達人開展“漫游山野”主題直播，單場銷售額破150萬。

時段選擇：根據(jù)測試，早7點與晚8點是用戶活躍高峰，周四及周日晚間流量表現(xiàn)最佳。合理規(guī)劃重點直播時段，事半功倍。

3. 分銷裂變：發(fā)動全員賣貨

傭金激勵：通過“分享員”功能綁定員工、老客、導游等成為分銷員。河北某酒店聯(lián)動達人直播“溫泉+客房”套餐，設(shè)置分銷傭金機制，3天售出934份套餐，新增會員478人。

社交裂變：用戶預約直播或轉(zhuǎn)發(fā)短視頻時可獲得獎勵，通過社交關(guān)系鏈擴散傳播。例如設(shè)置“預約直播抽免單”、“分享三人解鎖優(yōu)惠”等活動。

4. 私域沉淀：把流量變“留量”

直播中設(shè)置“添加企業(yè)微信領(lǐng)專屬福利”環(huán)節(jié)，將用戶沉淀至私域。后續(xù)通過社群運營、會員權(quán)益設(shè)計(如積分換房、生日禮遇)提升復購，形成“獲客—轉(zhuǎn)化—留存”閉環(huán)。

三、避開兩個致命誤區(qū)

1.說不清楚：賬號內(nèi)容雜亂無主題

切忌今天發(fā)搞笑段子，明天發(fā)雞湯文案。視頻號本質(zhì)是“電子畫冊”，所有內(nèi)容應圍繞核心賣點展開(如親子設(shè)施/婚宴服務/商務配套)，讓用戶3個視頻內(nèi)看懂酒店特色。

2.說了不信：缺乏證據(jù)支撐賣點

宣傳“環(huán)境優(yōu)美”就用鏡頭帶用戶云游覽;強調(diào)“服務貼心”就記錄前臺處理客人需求的真實場景。真實細節(jié)比華麗辭藻更有力。

結(jié)語：視頻號是酒店數(shù)字化的新杠桿

當傳統(tǒng)渠道成本高企、流量見頂，視頻號憑借**10億用戶流量池+微信生態(tài)貫通能力+遠低于OTA的傭金費率**，為酒店開辟了新增長路徑。

酒店視頻號運營的本質(zhì)，是借助可視化內(nèi)容重建用戶信任，用社交裂變突破流量瓶頸，最終在微信生態(tài)內(nèi)完成從種草到復購的價值閉環(huán)。這場以“真實體驗”為核心的營銷變革，正重新定義酒店與客人的連接方式。

到此這篇關(guān)于“酒店視頻號運營”的文章就介紹到這了，更多有關(guān)視頻號運營的內(nèi)容請瀏覽海鸚云控股以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的推薦文章，希望企業(yè)主們以后多多支持海鸚云控股!